وظائف خدمة عملاء هاتف في الدمام برواتب تبدأ من 4,000 ر.س
تسعدنا متابعتك ودعمك لنا
أعلنت الشركة الوطنية لحلول الأعمال (شركة شخص واحد) عن طرح وظائف خدمة عملاء هاتف في الدمام للرجال والنساء، وذلك للعمل بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية، مع توفير إمكانية العمل عن بعد، ورواتب تبدأ من 4,000 ر.س، لحملة الثانوية العامة فأعلى.
نبذة عن الوظيفة
تستهدف الوظيفة الباحثين عن فرص في مجال خدمة العملاء واستقبال الاتصالات، حيث يتولى الموظف استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء والزوار، وتحويلهم إلى الأقسام المختصة، إضافة إلى استقبال المراجعين وإرشادهم بما يضمن تقديم خدمة احترافية.
المسمى الوظيفي
- موظف خدمة عملاء هاتف.
- (وفق التصنيف السعودي الموحد للمهن: كاتب استعلامات).
المهام الوظيفية
تشمل مهام الوظيفة ما يلي:
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة.
- الرد على استفسارات العملاء والزوار.
- تحويل الاتصالات إلى القسم أو الموظف المختص.
- استقبال المراجعين وتوجيههم إلى الجهة المناسبة.
- إعداد وتحديث كشف بأسماء الموظفين وأرقام الهواتف الداخلية.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات والأدلة التنظيمية المعتمدة.
- تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة العمل وفق توجيهات الإدارة.
الشروط
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة حاصلًا على شهادة الثانوية العامة فأعلى.
- إجادة اللغة العربية بمستوى متقدم.
- يفضل إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- توفر مهارات جيدة في خدمة العملاء.
المزايا
- راتب يبدأ من 4,000 ر.س فأكثر.
- مكافأة أداء.
- خمسة أيام عمل أسبوعيًا.
- إمكانية العمل عن بعد.
- دوام كامل.
- فترات عمل صباحية أو مسائية.
- الوظائف متاحة للرجال والنساء.
مكان العمل
- الدمام.
- المنطقة الشرقية.
عدد الوظائف
- 100 وظيفة.
موعد انتهاء التقديم
ينتهي التقديم بتاريخ 05/03/1448هـ.
طريقة التقديم
يمكن للراغبين في التقديم الدخول عبر منصة جدارات والبحث باستخدام الرقم التعريفي التالي:
20260520102708312
الأسئلة الشائعة
هل الوظيفة متاحة للرجال والنساء؟
نعم، الوظيفة متاحة لكلا الجنسين.
هل يمكن العمل عن بعد؟
نعم، من مزايا الوظيفة السماح بالعمل عن بعد.
ما الحد الأدنى للراتب؟
يبدأ الراتب من 4,000 ر.س فأكثر.
ما المؤهل المطلوب؟
يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
أين مقر العمل؟
مقر الوظيفة في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية.
نصيحة للتوظيف: احرص على إبراز خبراتك في خدمة العملاء ومهارات التواصل في سيرتك الذاتية، فذلك يزيد من فرص قبولك في وظائف خدمة العملاء الهاتفية.