وظيفة ممثل أول خدمات المرضى في مستشفى الملك فيصل التخصصي

يعلن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث عن توفر وظيفة ممثل أول خدمات المرضى في الرياض ضمن قسم التسجيل والمواعيد، لحملة البكالوريوس أو دبلوم معهد الإدارة العامة، مع اشتراط خبرة في المجال حسب المؤهل.

الوظيفة المتاحة

• ممثل أول خدمات المرضى المراجعين (Senior Patient Services Representative).

التخصصات المطلوبة

• إدارة المستشفيات.
• تخصص ذو صلة.

الشروط والمتطلبات

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم معهد الإدارة العامة (IPA) في إدارة المستشفيات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال ذي صلة لحملة البكالوريوس.
• خبرة 3 سنوات في مجال ذي صلة لحملة دبلوم معهد الإدارة العامة.

ماذا تعني وظيفة ممثل أول خدمات المرضى عملياً؟

تجمع الوظيفة بين خدمة المراجعين والإجراءات الإدارية المرتبطة بدخول المرضى إلى المستشفى. ويبدأ جانب من العمل باستقبال المرضى والزوار وتقديم المعلومات والتوجيه، ثم جمع البيانات المطلوبة وفتح الملفات الطبية للمرضى الجدد واستكمال إجراءات التسجيل والزيارة.

كما يتولى الموظف متابعة أهلية المريض للعلاج والتأكد من توافقها مع التخصص المحال إليه، إلى جانب تنفيذ خدمات المواعيد وإجراءات الدخول والتعامل مع المراجعين الذين يحضرون دون موعد. ويتطلب العمل تنسيقاً مستمراً مع الأطباء والتمريض والأقسام الأخرى، خصوصاً عند ترتيب مواعيد متعددة للمريض مثل الأشعة أو المناظير.

نبذة عن مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث

مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث من المنشآت الصحية المتخصصة في المملكة، ويقدم خدمات طبية تخصصية إلى جانب التعليم والتدريب والبحث العلمي. ويعمل المستشفى من خلال منظومة تضم تخصصات وخدمات صحية وإدارية متعددة لدعم رعاية المرضى وتنظيم رحلتهم العلاجية.

تفاصيل التقديم

• الجهة: مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث.
• المسمى الوظيفي: ممثل أول خدمات المرضى المراجعين.
• الموقع: الرياض.
• الإدارة/القسم: التسجيل والمواعيد.
• بداية التقديم: الأربعاء 19 ربيع الثاني 1448هـ – 30 سبتمبر 2026م.
• نهاية التقديم: الثلاثاء 25 ربيع الثاني 1448هـ – 6 أكتوبر 2026م.

نصائح للتقديم

• إذا كانت لديك خبرة في تسجيل المرضى أو خدمات المواعيد، فاذكر المهام التي نفذتها بشكل مباشر في سيرتك الذاتية.
• وضّح خبرتك في التعامل مع أنظمة السجلات والبيانات الطبية وإجراءات تسجيل الزيارات.
• أبرز الخبرة المرتبطة بـ أهلية العلاج والإحالات الطبية والتنسيق بين الأقسام.
• لحملة إدارة المستشفيات، من المفيد توضيح الخبرات العملية المرتبطة بتشغيل الخدمات الصحية وخدمة المراجعين.

الأسئلة الشائعة

ما المقصود بالتعامل مع الخطابات المالية في هذه الوظيفة؟

يتضمن العمل تسجيل واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الخطابات المالية المتعلقة بعلاج المرضى، والتي قد ترد من جهات مختلفة وفق ما هو محدد في مهام الوظيفة.

هل تتطلب الوظيفة التنسيق بين أكثر من قسم؟

نعم، تتضمن المهام التنسيق مع موظفي المستشفى عند حجز المواعيد، خصوصاً عندما يحتاج المريض إلى أكثر من إجراء أو موعد مرتبط ببعضه.

هل يشارك الموظف في تدريب الموظفين الجدد؟

نعم، تتضمن المسؤوليات المشاركة في تهيئة وتوجيه الموظفين الجدد عند الحاجة، إضافة إلى المشاركة في برامج التعليم والتدريب والتطوير.

طريقة التقديم

يتم التقديم على وظيفة ممثل أول خدمات المرضى عبر بوابة التوظيف الرسمية لمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث خلال فترة التقديم المحددة.