وظائف طيران أديل تعلن عن وظيفة مراقب الأمتعة بمدينة جدة
تسعدنا متابعتك ودعمك لنا
أعلنت طيران أديل (flyadeal) عن توفر وظيفة مراقب الأمتعة (Baggage Controller) للعمل في مدينة جدة، وذلك للسعوديين من حملة الثانوية العامة فأعلى، ممن لديهم خبرة في خدمات الأمتعة أو العمليات الأرضية بقطاع الطيران، مع إجادة استخدام نظام WorldTracer.
المسمى الوظيفي
- مراقب الأمتعة (Baggage Controller)
مكان العمل
- جدة
نبذة عن الوظيفة
يتولى مراقب الأمتعة مسؤولية متابعة وإدارة جميع حالات الأمتعة غير المناولة (Mishandled Baggage) عبر شبكة طيران أديل، مع ضمان تتبع الحالات ومعالجتها وإغلاقها وفق اللوائح المعتمدة وسياسات الشركة، بما يسهم في تحسين تجربة المسافرين وتقليل زمن معالجة الحالات.
المهام الوظيفية
- متابعة جميع حالات الأمتعة غير المناولة عبر محطات طيران أديل.
- تتبع الحالات من تسجيلها حتى إغلاقها.
- متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بزمن معالجة الحالات.
- التنسيق مع المحطات ومزودي الخدمات الأرضية والإدارات الداخلية.
- تقديم الدعم للمحطات في استخدام نظام WorldTracer.
- إعداد التقارير ولوحات متابعة الأداء للإدارة.
- تحليل البيانات واقتراح فرص تحسين عمليات الأمتعة.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح التنظيمية.
- دعم عمليات التدقيق والتحقيق المتعلقة بخدمات الأمتعة.
- المساهمة في رفع جودة الخدمة وتحسين تجربة الضيوف.
الشروط والمؤهلات
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- يفضل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الطيران أو الخدمات اللوجستية أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الأمتعة أو العمليات الأرضية بقطاع الطيران.
- خبرة عملية في استخدام نظام WorldTracer (شرط أساسي).
- إجادة اللغة العربية.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مهني.
المهارات المطلوبة
- معرفة بإجراءات خدمات الأمتعة في قطاع الطيران.
- استخدام أنظمة تتبع الأمتعة.
- مهارات تحليل البيانات وإعداد التقارير.
- مهارات التواصل والتنسيق.
- إدارة الحالات ومتابعتها.
- العمل تحت الضغط.
- التنظيم وإدارة الوقت.
- العمليات الأرضية وخدمات المطارات.
نبذة عن طيران أديل
طيران أديل هي شركة طيران اقتصادي سعودية، وإحدى الشركات التابعة للمؤسسة العامة للخطوط الجوية السعودية، وتقدم رحلات داخلية ودولية مع التركيز على توفير تجربة سفر اقتصادية وجودة تشغيلية عالية.
طريقة التقديم
التقديم متاح عبر بوابة التوظيف الرسمية لطيران أديل، من خلال صفحة الوظائف على موقع الشركة من خلال الرابط ادناه:
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي المعلن؟
مراقب الأمتعة (Baggage Controller).
أين مقر الوظيفة؟
في مدينة جدة.
هل الوظيفة مخصصة للسعوديين؟
نعم، الوظيفة مخصصة للسعوديين.
ما الحد الأدنى للمؤهل المطلوب؟
شهادة الثانوية العامة، مع تفضيل حملة الدبلوم أو البكالوريوس.
كم عدد سنوات الخبرة المطلوبة؟
يشترط خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الأمتعة أو العمليات الأرضية بقطاع الطيران.
هل يشترط استخدام نظام WorldTracer؟
نعم، يشترط وجود خبرة عملية مثبتة في استخدام نظام WorldTracer.
ما أبرز مهام مراقب الأمتعة؟
متابعة حالات الأمتعة غير المناولة، التنسيق مع المحطات، إعداد التقارير، وتحليل الأداء لضمان سرعة معالجة الحالات.
هل يشترط إجادة اللغة الإنجليزية؟
نعم، يشترط إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مهني كامل.
التوظيف لا يتطلب أي رسوم — احذر من طلب تحويل مبالغ أو مشاركة رمز التحقق أو بيانات أبشر والنفاذ الوطني.
